Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ lvgame

lvgame เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากตัวผู้เล่นเอง เราจึงพัฒนาเครื่องมือ แนวทาง และทรัพยากรที่ครบครัน เพื่อให้ทุกการเดิมพันบนแพลตฟอร์มของเราเป็นเรื่องของความสนุก ไม่ใช่ความเครียดหรือปัญหา

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

คำเตือนสำคัญ: การพนันมีความเสี่ยง อาจทำให้สูญเสียเงินได้ โปรดเล่นด้วยความรับผิดชอบและอยู่ในขอบเขตที่ตนเองรับได้ หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือทันที บริการของ lvgame เปิดให้เฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันที่ดีคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่แค่คำพูดสวยหรู แต่คือวิถีปฏิบัติที่ lvgame ยึดถือมาตลอดกว่า 8 ปีที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทย หัวใจสำคัญคือการมองการพนันในฐานะรูปแบบความบันเทิง ไม่ใช่ช่องทางหาเงินหรือทางออกจากปัญหาชีวิต ผู้เล่นที่เข้าใจจุดนี้ดีจะสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างยาวนานโดยไม่เกิดผลเสียต่อตนเองและคนรอบข้าง

lvgame ลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่การตั้งวงเงินรายวัน การกำหนดเวลาเล่น ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามความต้องการ เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีสุขภาพทางการเงินและจิตใจที่ดี คือรากฐานของชุมชนนักพนันที่ยั่งยืน

สัญญาณเตือนที่ต้องใส่ใจ

ปัญหาการพนันมักค่อยๆ สะสมโดยที่ผู้เล่นไม่รู้ตัว สิ่งสำคัญคือการสังเกตพฤติกรรมของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ lvgame แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนหยุดทบทวนตัวเองเป็นประจำ โดยเฉพาะเมื่อพบสัญญาณเหล่านี้

  • รู้สึกต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
  • เล่นพนันเพื่อ "แก้มือ" หรือพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนมาให้ได้
  • โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนันและจำนวนเงินที่เสียไป
  • ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะใช้เวลาไปกับการพนัน
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
  • เล่นพนันเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความเศร้า

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ไม่ว่าจะข้อเดียวหรือหลายข้อ lvgame ขอเชิญชวนให้ใช้เครื่องมือควบคุมที่เราจัดเตรียมไว้ หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยไม่ต้องรู้สึกละอาย เพราะการขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ

แนวทางการเล่นพนันอย่างฉลาด

lvgame แนะนำหลักการ 5 ข้อที่ผู้เล่นควรยึดถือทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง: กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้และห้ามเกินขีดนั้นไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
  • มองเป็นความบันเทิง: คิดเสมอว่าเงินที่ใช้พนันคือค่าความบันเทิง เหมือนซื้อตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุน
  • กำหนดเวลาเล่น: ตั้งเวลาไว้ล่วงหน้าและหยุดเมื่อถึงเวลา ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
  • อย่าเล่นขณะอารมณ์แปรปรวน: เมื่อเครียด เหนื่อย เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์ ให้หลีกเลี่ยงการเล่นพนันโดยเด็ดขาด
  • พักเป็นประจำ: หยุดพักระหว่างเล่นเสมอ เพื่อให้จิตใจได้ผ่อนคลายและตัดสินใจได้อย่างมีสติ

ความรับผิดชอบของ lvgame ในฐานะผู้ให้บริการ

นอกจากการให้เครื่องมือแก่ผู้เล่นแล้ว lvgame ยังดำเนินมาตรการเชิงรุกหลายด้านเพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงจากการพนันที่มีปัญหา ได้แก่ การตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นผ่านระบบ AI เพื่อระบุผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยง การฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้สามารถรับมือและแนะนำผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือ รวมถึงการไม่ส่งข้อเสนอโปรโมชั่นแก่ผู้เล่นที่อยู่ในระหว่างการใช้มาตรการจำกัดตนเอง

lvgame ยังมีนโยบายไม่รับผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์อย่างเด็ดขาด โดยกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) จะตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายก่อนอนุมัติบัญชี หากพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มได้ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและดำเนินการคืนเงินตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เคล็ดลับด่วน: ตั้งวงเงินรายวันในการตั้งค่าบัญชีของท่านทันที ก่อนเริ่มเล่นครั้งแรก เพื่อสร้างนิสัยการเล่นที่ดีตั้งแต่ต้น

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์

1

ท่านเคยพนันนานกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่?

2

ท่านรู้สึกกังวลเรื่องเงินหลังจากพนันบ่อยครั้งหรือไม่?

3

คนในครอบครัวเคยพูดถึงพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?

4

ท่านเคยพนันเพื่อแก้เครียดหรือลืมปัญหาหรือไม่?

5

ท่านเคยพยายามหยุดพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?

หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ใช้เครื่องมือควบคุมหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

สายด่วนสุขภาพจิต: กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข โทร 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ lvgame

เครื่องมือทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อให้ท่านเป็นนายของการเล่นพนันของตัวเอง ใช้งานได้ง่ายในหน้าตั้งค่าบัญชี

แนะนำ
ตั้งวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน

กำหนดขีดจำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดรับการฝากทันที และจะรีเซ็ตในรอบถัดไปตามที่ตั้งค่าไว้

จำกัดวงเงินแพ้รายวัน

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมให้แพ้ได้ในหนึ่งวัน เมื่อถึงขีดจำกัด บัญชีจะถูกล็อคจากการเดิมพันโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงวันใหม่

จำกัดเวลาการเล่นรายวัน

กำหนดจำนวนชั่วโมงสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองเล่นได้ในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)

ระงับบัญชีของตัวเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

สำคัญ
ยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี เมื่อเปิดใช้งาน จะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่บน lvgame ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว

ปิดรับโปรโมชั่นและการตลาด

ยกเลิกการรับข้อความส่งเสริมการขาย อีเมลโปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่อาจกระตุ้นให้เล่นพนันมากขึ้นได้ด้วยคลิกเดียว

การตั้งค่าเครื่องมือควบคุมการเล่นทั้งหมดสามารถทำได้จาก หน้าตั้งค่าบัญชี > ความรับผิดชอบในการเล่น การเพิ่มขีดจำกัด (เช่น เพิ่มวงเงิน) จะมีระยะเวลารอ 24-72 ชั่วโมงก่อนมีผล แต่การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้เล่น

lvgame ใส่ใจผู้เล่นทุกคน

มาตรการที่ lvgame ดำเนินการเพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในทุกมิติ

ได้รับการรับรอง

ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปอย่างเข้มงวด

ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการ KYC ที่ตรวจสอบอายุจากเอกสารราชการ lvgame ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด

ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

อัลกอริทึมของ lvgame วิเคราะห์รูปแบบการเล่นแบบเรียลไทม์ หากพบสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา ระบบจะแจ้งเตือนและเสนอทรัพยากรช่วยเหลือโดยอัตโนมัติ

ทีมซัพพอร์ตผ่านการอบรมเฉพาะทาง

เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming เพื่อให้สามารถระบุและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม

รายงานประวัติการเล่นโปร่งใส

ผู้เล่นสามารถดูประวัติการฝาก-ถอน และสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ตระหนักถึงพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างชัดเจน

นโยบายเคร่งครัด

การตลาดที่รับผิดชอบ

lvgame ไม่โฆษณาหรือส่งข้อเสนอไปยังผู้เล่นที่อยู่ในระหว่างการใช้เครื่องมือจำกัดตนเอง และไม่ใช้กลวิธีที่กระตุ้นให้เล่นพนันเกินความพอดี

ทรัพยากรและข้อมูลความรู้

lvgame จัดเตรียมบทความ คู่มือ และแหล่งข้อมูลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไว้ในแพลตฟอร์ม เพื่อให้ผู้เล่นสามารถเรียนรู้และป้องกันตนเองได้

ก่อนเล่น ถามตัวเองก่อน

checklist นี้ช่วยให้ท่านเตรียมพร้อมและเข้าสู่การเล่นด้วยสติที่ครบถ้วน ทำทุกครั้งก่อนเปิดแพลตฟอร์ม

  • ฉันได้ตั้งงบประมาณสำหรับวันนี้แล้ว และยอมรับได้หากเสียเงินจำนวนนั้นทั้งหมด
  • ฉันเล่นพนันเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหาเงินหรือแก้ไขปัญหาทางการเงิน
  • ฉันรู้สึกผ่อนคลายและมีสติดี ไม่ได้อยู่ในอารมณ์เครียดหรือเศร้า
  • ฉันได้ดูแลภาระหน้าที่สำคัญทั้งหมดในวันนี้เรียบร้อยแล้ว
  • ฉันกำหนดเวลาหยุดเล่นไว้แล้วและจะหยุดเมื่อถึงเวลา
  • ฉันไม่ได้ดื่มแอลกอฮอล์หรืออยู่ในสภาวะที่ตัดสินใจไม่ได้ดี
  • ฉันจะหยุดทันทีหากถึงวงเงินที่ตั้งไว้ แม้จะอยากเล่นต่อก็ตาม

สถิติที่ควรรู้

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านเข้าใจความเป็นจริงของการพนันได้ดียิ่งขึ้น

80%
ของนักพนันส่วนใหญ่เล่นเพื่อความบันเทิงโดยไม่มีปัญหา
20+
อายุขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนดสำหรับการพนันในไทย
24/7
ทีมซัพพอร์ต lvgame พร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา

ผู้ชนะที่แท้จริง คือผู้ที่รู้จักหยุด

การพนันที่ชาญฉลาดไม่ได้วัดจากจำนวนเงินที่ชนะ แต่วัดจากการที่ท่านยังคงมีความสุข สุขภาพดี และความสัมพันธ์ที่ดีกับคนรอบข้างหลังจากเล่นเสร็จแล้ว นั่นคือชัยชนะที่แท้จริง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ท่านสามารถตั้งวงเงินได้จากหน้า "ตั้งค่าบัญชี" แล้วเลือก "ความรับผิดชอบในการเล่น" ซึ่งจะมีตัวเลือกให้ตั้งวงเงินฝากและวงเงินแพ้ทั้งแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การลดวงเงินจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 48 ชั่วโมงก่อนมีผล

Self-Exclusion หรือการยกเว้นตนเองคือการระงับบัญชีเป็นระยะเวลานาน ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ และระบบจะป้องกันไม่ให้ท่านสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิม มาตรการนี้ออกแบบมาเพื่อให้ความช่วยเหลือที่จริงจังแก่ผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างแท้จริง

ขั้นแรกให้ใช้เครื่องมือ Cool-off เพื่อหยุดพักการเล่นก่อน จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ตของ lvgame ที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หรือโทรสายด่วนสุขภาพจิตกรมสุขภาพจิต 1323 เพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ การขอความช่วยเหลือในระยะเริ่มต้นจะช่วยป้องกันไม่ให้ปัญหาลุกลามมากขึ้น

ผู้เล่นทุกคนต้องผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่ต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันตัวตนและอายุ บัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยันจะมีข้อจำกัดในการฝากเงินและถอนเงิน หากพบว่าผู้เล่นให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

lvgame แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน รวมถึงตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัยสำหรับบัญชีของตนเองและไม่แชร์กับผู้อื่น นอกจากนี้ยังสามารถแจ้ง lvgame ได้หากพบว่ามีผู้เยาว์พยายามเข้าถึงแพลตฟอร์ม ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและระงับบัญชีดังกล่าวทันที
เล่นอย่างฉลาด เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

พร้อมสนุกกับ lvgame
ในแบบที่ปลอดภัย?

lvgame พร้อมดูแลท่านในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเริ่มต้นจนถึงการเดิมพัน เพราะความสนุกที่แท้จริงเกิดขึ้นได้เมื่อท่านเล่นด้วยสติและความรับผิดชอบ

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นด้วยความรับผิดชอบ