ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ lvgame

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "lvgame" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ lvgame.org และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว รวมถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีและใช้บริการของ lvgame
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้บริการของแพลตฟอร์ม
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งสมาชิกฝากเข้าสู่บัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ lvgame มอบให้แก่สมาชิก ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง จำนวนรอบที่สมาชิกต้องวางเดิมพันก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ รวมถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เพื่อให้การใช้บริการ lvgame เป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายและเหมาะสม สมาชิกทุกท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับตั้งแต่วันสมัคร
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กร
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของท่าน
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามที่หน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด
• ใช้เงินของตนเองในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่กู้ยืมมาหรือเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นผู้ติดการพนันหรืออยู่ระหว่างการบำบัดรักษาปัญหาการพนัน
• ไม่เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับ lvgame หรือบริษัทในเครือ

lvgame ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ได้ หากพบว่าสมาชิกรายใดมีคุณสมบัติไม่ครบถ้วน บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินคงเหลืออาจถูกอายัดตามดุลยพินิจของ lvgame

การสมัครสมาชิก lvgame เป็นบริการฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

1. สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
2. ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
3. สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
4. หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง lvgame ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
5. lvgame ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
6. การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกขอเมื่อใดก็ได้ โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง

lvgame ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง รองรับช่องทางการชำระเงินหลักทุกช่องทางในประเทศไทย โดยมีนโยบายดังต่อไปนี้

การฝากเงิน:

• ระบบประมวลผลการฝากเงินภายใน 30 วินาทีโดยอัตโนมัติ
• รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT/Crypto
• ชื่อบัญชีผู้โอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ lvgame เท่านั้น
• lvgame ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธและคืนเงินฝากที่มาจากชื่อบัญชีไม่ตรงกัน

การถอนเงิน:

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เมื่อยอดเงินจริงในบัญชีถึงจำนวนขั้นต่ำที่กำหนด
• การถอนเงินครั้งแรกอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อน
• ระบบประมวลผลการถอนเงินภายใน 5-30 นาทีในเวลาทำการ
• lvgame ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินมูลค่าสูงเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• เงินถอนจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้
• lvgame ไม่มีนโยบายเก็บค่าธรรมเนียมการถอน อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

lvgame มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า ทั้งนี้โบนัสและสิทธิประโยชน์ทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับ
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับได้ครั้งเดียวเท่านั้นต่อหนึ่งบัญชี หนึ่ง IP address และหนึ่งอุปกรณ์
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการทุจริตและจะถูกยกเลิกสิทธิ์ทั้งหมด
• lvgame ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับโดยมีเจตนาทุจริตหรือใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ผิดเงื่อนไขจะถูกยึดคืนพร้อมเงินกำไรที่เกี่ยวข้อง
• เงื่อนไขโปรโมชั่นที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะถอนยอดเงินได้

สมาชิกทุกท่านมีหน้าที่ใช้แพลตฟอร์ม lvgame อย่างสุจริตและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การหาช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ในการเดิมพัน
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตในเกมหรือสร้างผลลัพธ์ที่ไม่เป็นธรรม
• การโจมตีระบบ (Hacking) หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
• การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• การใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

ผลลัพธ์ของเกมและการเดิมพันทั้งหมดเป็นที่สิ้นสุด การตัดสินใจของระบบ lvgame ถือเป็นที่สุดในทุกกรณี เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ซึ่ง lvgame จะพิจารณาแก้ไขตามดุลยพินิจ

lvgame ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• มีพฤติกรรมทุจริต ฉ้อโกง หรือพยายามหาประโยชน์จากระบบโดยมิชอบ
• ตรวจพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานทางกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lvgame รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ ข้อความ กราฟิก รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และรหัสโปรแกรม เป็นทรัพย์สินของ lvgame หรือผู้ให้ใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แก้ไข เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้ เฉพาะเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
• เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการผ่าน lvgame อาจเป็นทรัพย์สินของบุคคลที่สาม ซึ่งอยู่ภายใต้ใบอนุญาตแยกต่างหาก

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต lvgame จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้

• การสูญเสียเงินอันเนื่องมาจากผลของการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับแล้ว
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ไม่ว่าจะเป็นภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่นอกเหนือการควบ คุมของ lvgame
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นตามมา แม้ว่า lvgame จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการเกม ธนาคาร หรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้

lvgame มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และตระหนักว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางท่าน แพลตฟอร์มจึงมีเครื่องมือและนโยบายเพื่อช่วยเหลือสมาชิกดังนี้

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักบัญชีชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดการพนันระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ซึ่ง lvgame จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบตนเอง: หากท่านรู้สึกว่าการพนันกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือ

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ lvgame กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ lvgame ผ่านช่องทางทางการ พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตรวจสอบภายใน 3-5 วันทำการ
3. หากไม่พอใจผลการตรวจสอบ สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงได้
4. ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ภายในองค์กรจะถูกส่งไปยังคณะกรรมการอนุญาโตตุลาการตามที่กำหนด

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ lvgame จดทะเบียนอยู่ การตีความและการบังคับใช้ให้เป็นไปตามกฎหมายดังกล่าว

lvgame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ lvgame โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก lvgame.org
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• อีเมลถึงที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ (กรณีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล